freQuest adatvédelem
A freQuest Interaktív Média és Szoftverfejlesztő Kft. (1034 Budapest, Kenyeres u. 28, cégjegyzékszám: 01-09-882323, adószám: 13967224-2-41) munkája során a hatályos magyar törvényeknek, valamint a szakmai és etikai irányvonalaknak megfelelően jár el.
A freQuest Kft. a szolgáltatás nyújtása során az Adatfeldolgozó szerepét tölti be.
Az adatok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:
- a) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
- b) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatfeldolgozás hitelessége);
- c) változatlansága igazolható (adatintegritás);
- d) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
A technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatfeldolgozás biztonságának védelméről, amely az adatfeldolgozással kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
A freQuest Kft. az adatfeldolgozás során megőrzi
- a) a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
- b) a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
- c) a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.
A freQuest Kft. és partnereinek informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.
A freQuest rendszer felhasználói (bérlői) a rendszerben tárolt mindennemű adatok kizárólagos tulajdonosai. A különböző felhasználók (bérlők) adatai egymástól elkülönítve, különálló adatbázisokban kerülnek eltárolásra. Egy rendszeren belül a tárolt személyes adatok a többi tárolt adattól különálló adatbázisban helyezkednek el.
A rendszergazdai szinten felül a freQuest fejlesztői, illetve a freQuest rendszerek adminisztrátorai az összes felhasználó adatbázisaihoz, míg az egyes felhasználók (bérlők) csak a saját rendszerük adatbázisaihoz férnek hozzá. Az adatok védelme érdekében a használathoz külön felhasználónév, jelszó szükséges, az egyes felhasználók pedig különböző jogokkal rendelkeznek.
A freQuest Kft. az ATW Internet Kft. (1138 Budapest, Esztergomi út 66. fszt. 1.) szerverparkjában elhelyezett szerver segítségével biztosítja szolgáltatásait a felhasználók részére.
A szerverkommunikáció HTTPS csatornán keresztül történik. A szerveren a rendszer és az adattároló partíció elkülönül, mindkettő RAID-be szervezett (rendszer:RAID0, adat:RAID5) meghajtókból áll, így az adatvesztés lehetősége minimális.
A szerveren tárolt adatbázisokról napi szinten készülnek biztonsági mentések, melyek távoli adattárolóra kerülnek továbbításra és archiválásra.
A szerver és a szerverterem technikai paraméterei
- SGI Altix XE
8 * Intel(R) Xeon(R) CPU X5355 @ 2.66GHz
16 GB RAM
1,1 TB HDD (Raid5) - Operációs rendszer: Linux / Debian
- Adatbázis: MySQL 5
ATW / Dataland szerverterem
- Az év minden napján személyesen, telefonon és online elérhető 24 órás ügyfélszolgálat, és az év minden napján 24 órás biztonsági portaszolgálat biztosított.
- Állandó 22 °C (+/- 0.5 °C) szervertermi hőmérséklet, 50%-os páratartalom, pormentes környezet.
- Redundáns nagykapacitású klímaberendezések
- Szünetmentes tápellátás
- Volvo Penta 400 kW teljesítményű dízel áramgenerátor, amely a teljes szerverterem áramellátását biztosítani tudja.
- Redundáns CISCO hálózati eszközök, CAT6-os struktúrált hálózat
- Redundáns optikai hálózat a BiX felé
- 20 Gbit/s sávszélesség közvetlenül a magyarországi gerinchálózaton
- 20 Gbit/s nemzetközi sávszélesség
- DDoS védelem
- Biztonsági infrakamerás video megfigyelőrendszer
- Automatikus tűzjelző rendszer, riasztó
- Belépőkártyás azonosítás
- Portmonitoring (HTTP, FTP, ICMP), értesítés SMS-ben és e-mailben
- IP konzol használata távoli menedzselés esetén